+++ AKTUELLE NEWS +++ (08.12.2021) Auftrag-/Annahme-STOP
Sehr geehrte Kunden und Interessenten,
wir haben uns, nach langer Überlegung entschlossen ab sofort und auf unbestimmte Zeit KEINE Aufträge mehr anzunehmen.
Die Gründe hierfür sind Vielschichtig - hierzu mehr im folgenden Text.
"KratzHimmel" besteht nunmehr seit 8 Jahren. Wir haben von Anfang an versucht jede/n unserer Kunden/innen zufrieden zu stellen - bis vor "Corona" hat das auch meist funktioniert. Es blieb sogar noch Zeit soziale Tierschutzprogramme zu fördern bzw. uns dort zu angachieren, was uns viel Spaß bereitet hat. Jetzt, nach fast 2 Jahren Corona sind unsere geistigen und körperlichen Energiereserven verbraucht.
Im ersten "Corona-Jahr" mußten wir aus Sicherheitsgründen mit unserer Werkstatt umziehen weil die alte Baufällig war. In der neuen mußten Sanitäranlagen, Stromleitungen und viele andere Baumaßnahmen wie Zwischenwände usw. durchgeführt werden. An eine normale Produktion war in dieser Zeit fast nicht zu denken. Viele Aufträge mußten verschoben werden.
Hinzu kamen Lieferkettenunterbrechungen bzw. ein Mangel bei den Rohstoffbezügen (zu vernünftigen Preisen /Preissteigerung teilweise 140%) sodaß wir auch hier gehandicapt waren und teilweise Aufträge nicht vernünftig abarbeiten konnten.
Von den "normalen" Probleme, wie das bestellte Materialien spät oder gar nicht geliefert werden sowie die üblichen Dinge wie Maschinen die kaputt gehen oder Produktionen die mehr Zeit benötigen wie eigentlich eingeplant uvm., gar nicht zu reden.
Des Weiteren mußten wir bereits 2 mal in Quarantäne weil es positive Coronfälle in unserem Umfeld gab - wieder Wochenlange "Zwangspausen".
Wir stehen nunmehr seit Wochen, teilweise 7 Tage lange bis spät Nachts wenn nicht sogar bis fast Mitternacht in der Werkstatt um die "Alt"-Aufträge
endlich zum Abschluss zu bringen Das Resultat ist, das ein Privatleben nicht mehr Existent ist, nicht einmal Arzttermine können im vollem Umfang wahrgenommen werden.
geschäftlichen Dinge wie Büroarbeiten wie auch Buchhaltung, Steuererklärungen usw. bleiben liegen und werden von Woche zu Woche verschoben.
Der Kundenkontakt, sei es per Email als auch per Telefon kann nicht mehr wie Früher stattfinden.
Dies führt wiederum dazu das sich unzufriedene Kunden die auf verschiedenste Weise Ihrem Unmut Luft machen, sei es durch eine schlechte Bewertung, eine böse Email oder einer entsprechenden Nachricht auf dem AB. Durchaus verständlich und nachvollziehbar aber der Sache auch nicht gerade dienlich wenn sich bei öffentlichen Bewertungen dann Internet-Trolle der Sache anschließen und diese dann schlechte Rezessionen abgeben obwohl sie noch niemals Kunde bei uns waren. Daher - WIR KÖNNEN NICHT MEHR UND JETZT IST AUCH SCHLUSS DAMIT
Wie oben bereits dargelegt werden wir alle "ALT"-Aufträge zum Abschluss bringen.
Wir werden unser Gewerbe abmelden um alles private und geschäftliche wieder auf "Normal-Level" zu bringen.
Hierzu werden wir auch auf eine unbestimmte Zeit eine Erholungspause einlegen um seelisch sowie körperlich wieder auf die Beine zu kommen .
Sollten wir dann, irgend wann, wieder Tierbedarf bzw. Kratzbäume fertigen, werden wir dies nur noch und ausschließlich für unsere Stammkunden, Freund und Bekannte tun.
Für Menschen die uns kennen, die wissen wie wir arbeiten und wie viel Herzblut wir normaler Weise in unsere Projekte stecken um qualitativ hochwertige und langlebige Einzelstücke zu fertigen die dann unser Kunden „glücklich“ machen und das hierzu evtl. auch entsprechend Zeit benötigt wird. Denn wir sind KEINE MASCHINEN sondern nur Menschen, ein Ehepaar das versucht seine Arbeit zu machen und seinen Lebensunterhalt auf normale Art und Weise zu bestreiten. MfG
euer KratzHimmel-Team
Roland Pianski | 
